রেফারেন্স

wk67 ব্যবহারের আইনি শর্তাবলি

wk67-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলি পড়ে নিন — এখানে আপনার অধিকার, তথ্য সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুযায়ী
wk67 wk67 ব্যবহারের আইনি শর্তাবলি
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলা যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে লিখুন — অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে তথ্য সংশোধন, সম্মতি পর্যালোচনা ও শর্তাবলি দেখার সুযোগ সরাসরি পাওয়া যায়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

wk67-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেওয়া হয় — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট তথ্য — তা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। কুকি ব্যবহারের বিস্তারিত সাইটের কুকি নীতিতে আছে এবং প্রয়োজনে আপনি কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

কুকি নীতি

সাইট পরিদর্শনের সময় কুকি ব্যবহার হয়; প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যায় না, তবে বিশ্লেষণমূলক কুকি আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়ে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে ইমেইল করুন — অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যা জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলি, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব লেনদেন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রেকর্ড রাখা হয়।

সহায়তা দলকে ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডিসহ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই হলে তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে এই পৃষ্ঠা আপডেট হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় জানানো হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত লেনদেন লগ-ই আনুষ্ঠানিক রেকর্ড। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে হওয়া প্রতিটি লেনদেনের সময়, পরিমাণ ও স্ট্যাটাস সেখানে থাকে।